Der FLOWFACT Exporter - was ist zu beachten?

Sofern Sie zuvor FLOWFACT hAPPy oder FLOWFACT Performer genutzt haben und nun mit Ihren Daten im neuen FLOWFACT starten möchten, gilt es folgendes zu beachten.

Allgemeine Informationen zu dem Umstieg finden Sie auf der folgenden Webseite: Fragen zu FLOWFACT: FAQ zum Umstieg

Was wurde übernommen?

Alle Immobilien, Kontakte und Aktivitäten sowie Ihre Firmendaten wurden in das neue FLOWFACT überführt.

Benutzerkonten und Immobilienportale wurden ebenfalls erstellt.

Was ist bei den Benutzern zu beachten?

Auch inaktive Benutzer werden übernommen. Bitte überprüfen Sie im Nachgang den Status dieser. Gemäß der folgenden Anleitung können Benutzer deaktiviert werden: Benutzerverwaltung: Benutzer deaktivieren

Jeder Benutzer benötigt zur Anmeldung eine eindeutige E-Mailadresse. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der folgenden Webseite: Probleme beim Einloggen: Account nicht eindeutig zugewiesen

Ihre E-Mail Konten

Ihre E-Mail Konten wurden nicht übernommen, daher gilt es diese noch einzupflegen, damit Sie das neue FLOWFACT vollumfänglich nutzen können. Hierzu eine Anleitung: E-Mail Konto einrichten

Läuft die Synchronisation noch?

Immobilienportale, Benutzerkonten und Firmendaten werden einmalig übernommen.

Immobilien, Kontakte und Aktivitäten werden noch fortwährend synchronisiert.

Wichtig! Dabei sind FLOWFACT hAPPy oder FLOWFACT Performer die führenden Systeme - Änderungen im neuen FLOWFACT können durch den Alt-Datenbestand überschrieben werden!

Neue Immobilien und Kontakte, erstellt im neuen FLOWFACT, werden nicht in Ihr bisheriges System zurück synchronisiert.

Hinweis! Sofern Sie bereits komplett im neuen FLOWFACT arbeiten, kann der Exporter auch auf Wunsch deaktiviert werden. Wenden Sie sich hierzu an Ihren FLOWFACT Ansprechpartner oder an: successmanager@flowfact.de

Ihr bisheriges System wird automatisiert nach der Umstellung auf das neue FLOWFACT nach 2 Monaten abgestellt. Hierzu werden Sie gesondert per E-Mail vor Ablauf erinnert.

Sind meine Immobilien noch online?

Der Status der Portalübertragung bleibt von dem Exporter unberührt. Daher müssten Ihre Immobilien für den reibungslosen Umstieg zunächst aus Ihrem bisherigen System aus offline und über das neue FLOWFACT wieder online gestellt werden.

Dies ist auch notwendig, damit die Anfragen im neuen FLOWFACT korrekt dem Portal und der Immobilie zugeordnet werden können. Der automatisierte Exposéversand ist anderenfalls nicht möglich.

Die Anfragenverarbeitung im neuen FLOWFACT

Die automatisierte Anfragenverarbeitung ist im neuen FLOWFACT zunächst deaktiviert. Gemäß der folgenden Anleitung kann diese aktiviert werden: Die Anfragenverarbeitung aktivieren

Wichtig! Bitte beachten Sie, dass durch die Anfragenverarbeitung die Interessenten automatisch im neuen FLOWFACT angelegt werden. Um unnötige Dubletten zu vermeiden, sollten, bei aktivem Exporter, die Anfragen nicht mehr aus dem bisherigen System heraus bearbeitet werden.

Wo finde ich meine Wiedervorlage oder den Kalender?

Aktivitäten aus der Wiedervorlage werden nicht in den Aufgaben im neuen FLOWFACT angezeigt.

Ebenso werden Ihre Termine aus FLOWFACT hAPPy oder FLOWFACT Performer nicht im Kalender des neuen FLOWFACT angezeigt.

Die Aktivitäten befinden sich jedoch vollständig in den Historien der verknüpften Datensätze und können gesondert über die Schemaübersicht eingesehen werden:

Wo sind meine Suchprofile?

Die Immobiliengesuche aus dem bisherigen System können bislang nicht übernommen werden.

Im Zusammenhang der Veröffentlichung des neuen Matchmakings im neuen FLOWFACT, werden diese jedoch nachgereicht, ungeachtet dessen, ob der Exporter läuft oder bereits deaktiviert wurde.

Besonderheiten bei Magnetize

Sofern gewünscht, wird Ihre Magnetize Homepage ebenfalls in das neue Hosting umgezogen. Wie bei der Portalübertragung, gilt auch hier, dass nach der Umstellung die entsprechenden Immobilien gesondert zu dieser übertragen werden müssen. Ebenso die Referenzobjekte.

Die Umstellung wird im Detail im folgenden FAQ-Artikel erläutert: Umstellung von der Maklerhomepage auf die FLOWFACT Webseite

Besonderheiten FLOWFACT Performer

Sollten Sie mit Ihren Daten aus einem FLOWFACT Performer migrieren, gilt es zusätzlich folgendens zu beachten: FLOWFACT Performer Exporter Themen