Hinweis bei der Portalübertragung: "Es existiert ein Datenkonflikt: doppelte Kontaktinformationen"

Fehlermeldung:

Übertragung fehlgeschlagen! Die Immobilie konnte nicht auf das Portal übertragen werden.
Es existiert ein Datenkonflikt:
Doppelte Kontaktinformationen

Lösung:

Dann ist der im Objekt verknüpfte Immobilienbetreuer bereits in ähnlicher Form bekannt/doppelt.

Der hinterlegte Immobilienbetreuer ist bereits auf IS24 vorhanden. Bitte prüfen, ob selbiger doppelt im FLOWFACT vorhanden ist und entsprechend den richtigen am Objekt hinterlegen (den anderen am besten archivieren).

Sollte es den Betreuer nur einmal im System geben, bitte das Duplikat bei IS24 unter Kontoverwaltung > Anzeige >Kontaktadressen löschen.

Hinweis: 

Eine mögliche Fehlerursache kann ggf. als auch sein, dass mehrere Immobilienbetreuer:innen in Ihren Kontaktdatensätzen die gleiche Kennung haben, Sie können diese im Kontaktdatensatz ändern: 

Anbei finden Sie auch den Link zu unserer Anleitung, wie der Datensatz der Immobilienbetreuer:innen bearbeitet werden kann: 

Immobilienbetreuer:in anpassen