Diese Anleitung gilt für folgende FLOWFACT-Produkte: |
________________________________________________________________________________________________________________
Mit Timum können Sie automatisierte Terminkoordinierungen vornehmen, indem Sie ausgewählten Interessenten zur Terminbuchung einladen. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Termine über Timum in Ihrem FLOWFACT organisieren. Falls Sie Timum noch nicht in Ihrem FLOWFACT eingerichtet haben, schauen Sie sich bitte zuerst folgenden FAQ-Artikel an:
Zeitfenster für Termine festlegen
Sobald Sie dies durchgeführt haben, sollten Sie folgendes Fenster bzw. Widget in Ihrem FLOWFACT, in Ihren Immobilien sehen. Im rot umrahmten Bereich sehen Sie ein kleines Video, wie Sie einen Termin anlegen.
Da das Video nicht alles abdeckt, sehen Sie in den nachfolgenden Bildern, wie es weitergeht.
Am besten kontrollieren Sie immer den Zeitraum, die Terminanzahl und die jeweilige Terminlänge. Ggf. passen Sie diese an und drücken weiter unten auf ...
... "Ausgeschrieben Speichern".
Daraufhin sollten Sie die einzelnen Termine im Terminzeitraum in Ihrem Timum-Kalender sehen. Dies sieht dann wie folgt aus.
Diese Termine werden auch in Ihrem FLOWFACT-Kalender synchronisiert, sofern der/die Immobilienbetreuer:in mit derselben Mailadresse auch ein sich synchronisierendes Konto in FLOWFACT eingerichtet hat. Dies sieht dann wie folgt aus. Fortan können Ihre Interessent:innen direkt im interaktiven Exposé einen der verfügbaren Termine buchen.
Einen Termin manuell vergeben
Natürlich können Sie auch Teilnehmer:innen zu Terminen einladen. Dazu klicken Sie in Ihrem Timum Kalender auf den Termin, wozu Sie eine:n Teilnehmer:in einladen möchten und dann auf öffnen.
In dem sich öffnenden Fenster klicken Sie auf "Hinzufügen".
Dort fügen Sie jetzt bitte den vollständigen Namen und die Mailadresse (Bitte beides genauso schreiben, wie in FLOWFACT hinterlegt - am besten Kopieren und Einfügen. Sonst wird der Termin nicht mit dem Kontakt verknüpft) der/des Interessent:in ein. Diese werden nicht aus der FLOWFACT Datenbank abgerufen. Sobald Sie diese aber schon einmal verwendet haben, werden diese später als Vorschlag angeboten...
...und sieht dann wie folgt aus.
Falls Sie einen Kontakt einladen möchten, den Sie schon einmal eingeladen haben, dann fangen Sie an, den Namen im Feld "Name" einzugeben und wählen diesen aktiv mit der Maus aus. Dann wird wieder selbe Kontakt genommen. Andererseits wird ein neuer Kontakt erstellt. Nachfolgend ein Beispielbild:
Danach scrollen Sie ein wenig runter und klicken auf "Ausgeschrieben Speichern"
Dieser Termin taucht nun auch bei dem ausgewählten Kontakt in den Kontaktdaten in FLOWFACT unter Termine auf. Außerdem ist der Kontakt sowohl auch im Timum als auch im FLOWFACT-Kalender zu sehen. Somit sehen Sie immer, mit welchem Kontakt, Sie den Termin haben. Nachfolgend Beispielbilder:
Wenn Sie Kontakten selber die Möglichkeit geben möchten, sich Ihren Termin auszusuchen, dann führen Sie bitte Folgendes durch:
- In der geöffneten Immobilie im Timum Kalender auf Terminbuchung freigeben klicken
- Im sich öffnenden Fenster auf "Kopieren" klicken
- Den zuvor kopierten Link an den Kontakt senden
Für alle weitere Fragen rund um Timum, empfehlen wir Ihnen den Timum FAQ-Bereich, der unter folgendem Link erreichbar ist: