Diese Anleitung gilt für folgende FLOWFACT-Produkte: |
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In dieser FAQ erfahren Sie, wie man eine E-Mail in einem externen Mail Programm als MSG-Datei abspeichern kann. Dies ist z.B. dann erforderlich, wenn eine Nachricht in FLOWFACT fehlt und eine genaue Ursache durch unsere Entwickler:innen abgeklärt werden muss. Die folgende Anleitung ist auf Microsoft Outlook aufgebaut.
1. Öffnen Sie die gewünschte E-Mail mit einem Doppelklick in einem neuen Fenster.
Klicken Sie im neuen Fester oben Links auf Datei.
2. Im daraufhin erscheinenden Menü wählen Sie den Punkt Speichern unter.
3. Im neuen Fenster klicken Sie bei Dateityp auf das Dropdown Menü und wählen dort Outlook-Nachrichten Format - Unicode aus. Wählen Sie anschließend den Speicherort (z.B. Desktop) aus, klicken dann auf Speichern.