Diese Anleitung gilt für folgende FLOWFACT-Produkte: |
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Es gibt einen komplett neuen Suchbereich, speziell für Serienmails. Diesen finden Sie unter dem Menüpunkt E-Mail/Serien E-Mail.
Diese Übersicht soll Ihnen ermöglichen, schnell einzusehen, wie der Sendestatus der Serienmail ist. Sie können einsehen, ob sich der Mailversand für die gesamte Empfängeranzahl auf "Gesendet" befindet oder ob es auch Mails gibt, die beim Versand "Fehlgeschlagen" sind.
FLOWFACT unternimmt einiges, um die Zustellbarkeit Ihrer Serien E-Mails zu erhöhen. So bündeln wir diese und verschicken sie in gewissen Zeitabständen (10 Mails pro Minute). Daher kann es bei großen Empfänger:innenlisten durchaus ein paar Minuten dauern, bis die letzte E-Mail verschickt wurde. Sollten bei dem Versand Fehler auftreten, gibt es bis zu drei Zustellversuche. Mit der neuen Übersicht, sehen Sie auch auf einen Blick, ob der Versand aller Einzelmails abgeschlossen ist oder Mails sich noch im Zustellungsprozess befinden.
Wenn Sie die Serienmail für die Detailansicht öffnen, sehen Sie noch einmal die Originalmail, welche an alle Kunden versendet wurde inklusive der Versandstatusübersicht. Hier sind auch Mails, die noch ausstehen, verlinkt. So können Sie einfach in eine bestimmte Mail wechseln.
Bitte beachten Sie, dass die Originalmail mit den Platzhaltern angezeigt wird. Diese werden für jede einzelne Mail aufgelöst - wie sie entsprechend in den einzelnen Mails bei den Empfängern sehen können.
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Bitte beachten Sie, dass die Serienmail Übersicht mit der Empfängerliste und dem verschiedenen Versandstatus (Gesendet, Fehlgeschlagen etc.) nur für Datensätze nach dem Release der neuen Funktion, angezeigt wird. Dieses Feature ist für zukünftige Serienmails. Die bereits bestehenden werden rückwirkend leider nicht ausgewertet.
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