Um ein Gmail oder G-Suite-Mailkonto im FLOWFACT einrichten zu können, ist es erforderlich, dass ein App-Passwort festgelegt wird, hierfür muss auch die Zwei-Wege-Authentifizierung für Ihr Mailkonto aktiviert sein, anbei die Links zu den offiziellen Google-Anleitungen:
Zwei-Wege-Authentifizierung aktivieren:
https://support.google.com/accounts/answer/185839?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de
App-Passwort festlegen:
https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=de
Im FLOWFACT wird das App-Passwort dann bei IMAP- und SMTP-Passwort eingetragen:
WICHTIG: Damit generell ein Abruf via IMAP möglich ist, muss auch in den Einstellungen des Mailkontos der IMAP-Zugriff aktiviert sein:
Sollte die Einrichtung weiterhin nicht funktionieren, dann handelt es sich vermutlich um falsche Zugangsdaten (Benutzername, Passwort, SMTP- und IMAP-Daten), diese können ggf. direkt bei Google erfragt werden.
Anbei unsere allgemine Anleitung zur Einrichtung im FLOWFACT:
E-Mail-Konto einrichten
Hinweis: Sollten all die beschriebenen Lösungsansätze nicht helfen, so ändern Sie bitte testweise Ihr G-Mail-Passwort zu einem ohne Sonderzeichen und versuchen Sie die Einrichtung erneut.
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