Diese Anleitung gilt für folgende FLOWFACT-Produkte: |
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In dieser Anleitung möchten wir erklären, wie genau Sie den angezeigten Namen bei den Empfängern Ihrer E-Mails ändern können. Hierzu sind zwei Themen vorweg wichtig zu differenzieren:
1. Die Systemmailadresse ist die, die Ihren Empfänger als Absender für z.B. über FLOWFACT versendete Exposés angezeigt wird. Haben Sie keine eigene Systemmailadresse in Ihrem FLOWFACT hinterlegt, dann wird standardmäßig unsere Systemmailadresse no-reply@salesautomat.de verwendet:
In folgender Anleitung erfahren Sie, wie Sie diese ändern können:
E-Mail Versand - Absender der Systemmails
2. Der hinterlegte Anzeigename für Ihre Mailkonten, welchen Sie unter Einstellungen > Benutzerverwaltung >E-Mail Synchronisierung finden, wird den Empfängern Ihrer E-Mails nicht angezeigt. Dieser Anzeigename ist nur für Ihre interne Organisierung gedacht, um zum Beispiel das Mailkonto für Anfragen zu kennzeichnen.
Absendernamen für gesendete E-Mails ändern
Der Absendername kann nur bei Ihrem Mailkontoanbieter geändert werden, anbei verlinke ich Ihnen die Anleitungen von bekannten Anbietern hierzu:
Google/Gmail - Name für Ihr Gmail-Konto ändern
Microsoft/Outlook - Ändern des Anzeigenamens, der E-Mail-Empfängern angezeigt wird
Ionos - E-Mail-Adresse bearbeiten - diese Einstellungen können Sie ändern
Strato - Welche Grundeinstellungen stehen mir in STRATO Webmail zur Verfügung?
Bitte beachten Sie: Es handelt sich hierbei um externe Links, für die FLOWFACT keine Haftung übernimmt und unser Service-Desk kann Sie bei Ihren Mailkontoeinstellungen beim Anbieter nicht unterstützen. Bitte wenden Sie sich bei Fragen direkt an Ihren E-Mail-Anbieter, dieser kann Ihnen mitteilen, wo die Einstelllungen vorzunehmen sind.
Falls Sie Unterstützung benötigen, empfehlen wir Ihnen gerne unsere zertifizierten FLOWFACT-Installationspartner. In der Vergangenheit haben wir gutes Feedback unsere Kund:innen zu den Partnern Hasivar, CRMPRO GmbH und Subcura IT CONSULTANTS GmbH & Co KG erhalten.
Die Kontaktdaten aller unserer Partner können Sie unserer Homepage entnehmen: https://www.flowfact.de/installationspartner/